AT&T: I call everyday because my phone line has been...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~maurielj de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~maurielj
GetHuman:~maurielj: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~maurielj:Yup. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~maurielj una lista de AT&T problemas comunes)
~maurielj:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~maurielj del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~maurielj:I call everyday because my phone line has been down for * week and all I get are rude and non-caring fools that won't even tell me when it will be fixed. I wish I had another option for a carrier, I would have changed years ago. When will this be fixed?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~maurielj:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~maurielj:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~maurielj:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~maurielj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~maurielj tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.