AT&T: Continual interrupted TV and Internet service
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jjortin de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jjortin
GetHuman:GetHuman-jjortin: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jjortin:Yup. Era middle of the night, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jjortin una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-jjortin:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jjortin del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jjortin:Continual interrupted TV and Internet service
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman-jjortin:ATT has horrendous TV and Internet service in the Shorewood area. Interrupted service on both services, literally on a daily basis.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-jjortin:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jjortin:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jjortin:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-jjortin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jjortin tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.