AT&T: Att has charged me double for internet service...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~asunsetdream69 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~asunsetdream69
GetHuman:~asunsetdream69: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~asunsetdream69:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~asunsetdream69 una lista de AT&T problemas comunes)
~asunsetdream69:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~asunsetdream69 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~asunsetdream69:Att has charged me double for internet service for the last ** months. They ate now telling me that " I have to take a credit on my bill instead of a refund." I am under NO contract with them and therefore they should not be able to force me to take a credit. I have had Att for ** years now and I guess it is time for a change.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~asunsetdream69:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~asunsetdream69:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~asunsetdream69:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~asunsetdream69:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~asunsetdream69 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.