AT&T: After a long wait, we all seem to get disconnec...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Stan de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Stan
GetHuman:~Stan: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Stan:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Stan una lista de AT&T problemas comunes)
~Stan:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Stan del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Stan:After a long wait, we all seem to get disconnected as if it's a part of ATT plan. Then we get marketed under the guise of improving service. ATT charges everyone on you're block different rates, using teaser and promotional rates to keep us suckers coming back. Enough is enough. I retire in a few months and have found a pass time that will benefit others. I'm personally going after ATT, the Public Disservice Commission and The FCC, all of which are greedy, inept and ineffective. Utility companies have run this county long enough under the protection the Gov. business.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~Stan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Stan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Stan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~Stan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Stan tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.