AT&T: * de Septiembre de ******* Atencion corporac...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SISQOINK de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~SISQOINK
GetHuman:~SISQOINK: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SISQOINK:Yup. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SISQOINK una lista de AT&T problemas comunes)
~SISQOINK:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SISQOINK del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SISQOINK:* de Septiembre de ******* Atencion corporacion:**** Por este medio deseho informar que yo el Sr.Francisco Rodriguez y que recido en el estado de Texas USA, solicite su servicio de Internet u verse el cual se supone que el pasado jueves * de septiembre a eso de las *pm se instalara el cual tuve problemas para instalar el servicio. Por tal razon me comunico con su equipo thecnico para que me ayudaran con la instalacion el cual tratamos de todas manera y no se pudo conectar.*Y me dan la opcion de que un tecnico pasara por mi apartamento para instalarlo y la fecha de dicha instalacion fue programada para hoy * de septiembre de ****.* *Entre las *:**pm a *:**pm ya que fue el tiempo que saque de mi trabajo para poder resolver dicha situacion. Estuve esperando en mi apartamento desde las *:**pm La cual el tecnico nunca se presento ni tan siquiera me enviaron un mensaje de email para disculparse, pero si tiene mi email ya que al momento de hacer la orden por primera vez me llego el cor
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~SISQOINK:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SISQOINK:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SISQOINK:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~SISQOINK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SISQOINK tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.