AT&T Wireless: Spent a total of * *** minute calls with AT&T t...
Una AT&T Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anon de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~anon
GetHuman:~anon: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anon:Sure. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anon una lista de AT&T Wireless problemas comunes)
~anon:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anon del servicio al cliente AT&T Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anon:Spent a total of * *** minute calls with AT&T trying to order a new phone and then track the status of my order. Still no good answer, other than "your order is pending but I'm not sure whats going on"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Wireless?
~anon:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anon:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anon:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Wireless clientes?
~anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anon tomadas de su AT&T Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.