AT&T Go Phone: Spoke with a rep who was able to change my plan...
Una AT&T Go Phone reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Court de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Court
GetHuman:~Court: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Go Phone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Court:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Go Phone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Go Phone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Court una lista de AT&T Go Phone problemas comunes)
~Court:"Technical or service issues" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Court del servicio al cliente AT&T Go Phone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Go Phone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Court:Spoke with a rep who was able to change my plan to the pay per min plan and converted my left over min that were set to expire at midnight to credits! Definitely in India but the rep I had was awesome!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Go Phone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Go Phone?
~Court:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Court:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Go Phone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Court:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Go Phone clientes?
~Court:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Go Phone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Court tomadas de su AT&T Go Phone problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.