AT&T Business: call not routed to correct place, twice put on...
Una AT&T Business reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sanford de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~sanford
GetHuman:~sanford: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T Business clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sanford:Yes. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T Business y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T Business describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sanford una lista de AT&T Business problemas comunes)
~sanford:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sanford del servicio al cliente AT&T Business
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T Business de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sanford:call not routed to correct place, twice put on hold for ** minutes, then got disconnected in call cue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T Business. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T Business?
~sanford:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sanford:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T Business para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sanford:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T Business clientes?
~sanford:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T Business para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sanford tomadas de su AT&T Business problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.