AOL: Your service *****, and your automated system s...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~clasicat de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~clasicat
GetHuman:~clasicat: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~clasicat:Yes. Era late at night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~clasicat una lista de AOL problemas comunes)
~clasicat:"Hacked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~clasicat del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~clasicat:Your service *****, and your automated system *****. You do not have live bodies because you are AFRAID of what the public is going to tell you. You **** at business courtesy and etiquette with the most horrific answering system. There is absolutely no way to get to a liver person and the majority of your phone numbers that are listed do not work. No wonder everyone wants to go to other providers. YOU ****!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
~clasicat:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~clasicat:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~clasicat:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
~clasicat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~clasicat tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.