AOL: I was brick-walled at an automated voice asking...
Una AOL reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-79987 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-79987
GetHuman:GetHuman-79987: ¿puede decirles a nuestros otros AOL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-79987:Yeah. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AOL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AOL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-79987 una lista de AOL problemas comunes)
GetHuman-79987:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-79987 del servicio al cliente AOL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AOL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-79987:I was brick-walled at an automated voice asking for information I don't possess due to the nature of my account. I tried various methods to just get through to a person who could offer better assistance, but could not move past the automation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AOL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AOL?
GetHuman-79987:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-79987:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AOL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-79987:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AOL clientes?
GetHuman-79987:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AOL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-79987 tomadas de su AOL problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.