21st Century - Auto Insurance Claims: tried to reach a claims adjuster for whom I hav...
Una 21st Century - Auto Insurance Claims reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jjm de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~jjm
GetHuman:~jjm: ¿puede decirles a nuestros otros 21st Century - Auto Insurance Claims clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jjm:Sure. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con 21st Century - Auto Insurance Claims y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente 21st Century - Auto Insurance Claims describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jjm una lista de 21st Century - Auto Insurance Claims problemas comunes)
~jjm:"None of those really matches why I wanted to call 21st Century - Auto Insurance Claims that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jjm del servicio al cliente 21st Century - Auto Insurance Claims
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes 21st Century - Auto Insurance Claims de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jjm:tried to reach a claims adjuster for whom I have no extension number. the automatic system could neither connect me with the adjuster or give me the adjusters's contact info. I got customer service, and they couldn't make it work either. Customer service had no contact number for the claims department or directory of anyone in the claims department. This is the poorest customer service department I've think I've ever encountered. I was put on hold by the customer service person for ** minutes the first time. I'm still on hold and into this call ** minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a 21st Century - Auto Insurance Claims. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema 21st Century - Auto Insurance Claims?
~jjm:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jjm:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de 21st Century - Auto Insurance Claims para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jjm:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros 21st Century - Auto Insurance Claims clientes?
~jjm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para 21st Century - Auto Insurance Claims para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jjm tomadas de su 21st Century - Auto Insurance Claims problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.