United Airlines: Pretty bad trying to get a new flight cuz I got...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bass de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bass
GetHuman:~Bass: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bass:Yup. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bass una lista de United Airlines problemas comunes)
~Bass:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bass del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bass:Pretty bad trying to get a new flight cuz I got snowed in and they canceled the flight. Wanted me to pay more more for the new flight then hung up on me while I was on hold for ** mins.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~Bass:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bass:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bass:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~Bass:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bass tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.