United Airlines: After booking with Lufthansa, some flights were...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ckbk de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~ckbk
GetHuman:~ckbk: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ckbk:Sure. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ckbk una lista de United Airlines problemas comunes)
~ckbk:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ckbk del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ckbk:After booking with Lufthansa, some flights were "run by United" and canceled by United. United rebooked us with Turkish Air and no one will help get seats etc. United tells me to call Turkish, Turkish says call United blah blah blah, ad nauseum tomes about ** hours. The United supervisors were all worthless and most just plain rude and mocking. What a nightmare airlines that I didn't even purchase ticket from in the first place and has now taken over my current flights from ****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~ckbk:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ckbk:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ckbk:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~ckbk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ckbk tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.