TracFone Wireless: Can't activate new Samsung Centura from old Sam...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jimmorris de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~jimmorris
GetHuman:~jimmorris: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jimmorris:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jimmorris una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~jimmorris:"Transfer Phone Number" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jimmorris del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jimmorris:Can't activate new Samsung Centura from old Samsung bar phone, both on Tracphone with same phone number. Tried for four days and numerous calls to these people, so answering the phone promptly helps but getting problem solved counts a lot more and it isn't happening here with this. Five days is very patient on my part to wait. Tomorrow makes a month since I bought this phone for my wife's Xmas gift so it works today or gets sent back and I choose another carrier. Sadly, this is my fourth year with Tracphone and my old phone was fine. Customer service needs to improve with this company. Ask yourself if you would like to go thru this sort of nightmare ????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~jimmorris:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jimmorris:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jimmorris:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~jimmorris:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jimmorris tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.