TracFone Wireless: **** *** **** sent SIM card that doesn't work w...
Una TracFone Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~msb de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~msb
GetHuman:~msb: ¿puede decirles a nuestros otros TracFone Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~msb:Sure. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TracFone Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TracFone Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~msb una lista de TracFone Wireless problemas comunes)
~msb:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~msb del servicio al cliente TracFone Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TracFone Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~msb:**** *** **** sent SIM card that doesn't work was passed betwwen * "tiers" of"Reps"spent over ** minutes on my other trac fone trying to get SIM activated only to be told that they had sent me a "defective" one. I don't w*ant to be mean but some the people you use can not speak English well enough to be able to understand. It's not just a small every once in a while problem either.It's really kind of embarrassing to have to ask them to repeat things so often.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TracFone Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TracFone Wireless?
~msb:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~msb:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TracFone Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~msb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TracFone Wireless clientes?
~msb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TracFone Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~msb tomadas de su TracFone Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.