Spirit Air: This is the worst airline I have ever delt with...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jeff de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jeff
GetHuman:~Jeff: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jeff:Yeah. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jeff una lista de Spirit Air problemas comunes)
~Jeff:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jeff del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jeff:This is the worst airline I have ever delt with, and I fly all the time. Checked my wife and son in took extra money for their bags, including carryons and the flight left the gate ** minutes early with more people * to ** people that had alos checked in standing at the gate. Spirit would not put them on the next flight without charging all of the customers a change fee. The bags are now missing. Spirit does not know if the bags are on the flight or in the airport. Worst customer sevice I have ever seen in fifty years of flying!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~Jeff:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jeff:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jeff:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~Jeff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jeff tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.