Spirit Air: They cancelled the flight without notifying us...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lala de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lala
GetHuman:~Lala: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lala:Sure. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lala una lista de Spirit Air problemas comunes)
~Lala:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lala del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lala:They cancelled the flight without notifying us. They would not rebook over the phone, they told us to wait on the very long line, manned by one ticket agent at the airport. There's a reason why their prices are so cheap. Their customer service is awful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~Lala:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lala:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lala:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~Lala:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lala tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.