Spirit Air: Spirit overbook our flight. We were given vouc...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-183506 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-183506
GetHuman:GetHuman-183506: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-183506:Sure. Era late at night, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-183506 una lista de Spirit Air problemas comunes)
GetHuman-183506:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-183506 del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-183506:Spirit overbook our flight. We were given vouchers. When we first called to use the vouchers we were told it was to early to make the reservations* call back first of August. When we called to use the vouchers at this time there were no flights available even though they have four departing times on the web site. We tried several different dates and were told no flights were available. The free voucher system is a scam. They only save two seats per flight. This airline is awful. When we talked with Julian Xavier from Spirit he said that Spirit would get back with us in ** hours. Well guess what???? Still waiting!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
GetHuman-183506:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-183506:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-183506:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
GetHuman-183506:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-183506 tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.