First time I called Spirit Air phone number, he...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Louise de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~Louise
GetHuman:~Louise : ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Louise :Yes I can. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Louise una lista de Spirit Air problemas comunes)
~Louise :"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Louise del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Louise :First time I called Spirit Air phone number, held for ** minutes no one ever picked up. First impression horrible. Second hold time was ** minutes next day to find out we were billed for * out of the * things we tried to do. Really needed customer service stemming back to our first hold time. We hastily did a huge error by re-joining the $* Fare for a *nd time due to the recording on the phone. We were trying to purchase our airline tickets as well at a good price. ($* Fare Price) Reason for writing this is so the public doesn't do what we did. We in fact got no e-mail in which we did include our email that night to confirm or welcome us. (Thought that was odd) We never put in an account number to pay. Honestly though nothing when through. We did find out the following morning after holding ** minutes for an representative that the Airline Tickets never went through but the $* Fare did. Things do get better its free with the Spirit Credit Card, that's what should be on the hold recor
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
~Louise :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Louise :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Louise :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
~Louise :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Louise tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.