Spirit Air: First couple of times the rep could not hear me...
Una Spirit Air reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-413502 de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-413502
GetHuman:GetHuman-413502: ¿puede decirles a nuestros otros Spirit Air clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-413502:Yeah. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Spirit Air y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Spirit Air describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-413502 una lista de Spirit Air problemas comunes)
GetHuman-413502:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-413502 del servicio al cliente Spirit Air
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Spirit Air de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-413502:First couple of times the rep could not hear me clearly. Rep suggested calling back after sometime as they were facing technical difficulty hearing customers.*When I called back to modify the reservation the rep had to put me on hold for * times each time *-* minutes. Rep was not trained to work with the system and processes.*Very poor service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Spirit Air. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Spirit Air?
GetHuman-413502:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-413502:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Spirit Air para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-413502:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Spirit Air clientes?
GetHuman-413502:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Spirit Air para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-413502 tomadas de su Spirit Air problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.