Nordictrack: My treadmill has been broke over a month!!! I w...
Una Nordictrack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jill de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jill
GetHuman:~Jill: ¿puede decirles a nuestros otros Nordictrack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jill:Sure. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nordictrack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nordictrack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jill una lista de Nordictrack problemas comunes)
~Jill:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jill del servicio al cliente Nordictrack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nordictrack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jill:My treadmill has been broke over a month!!! I wrote customer service * weeks and * responses with no help!! They were suppose to get back to me two weeks ago. I have heard nor received any information about the issues with my treadmill. I will never buy anything from NordicTrack again and I will let everyone know how **** poor their customer service deals with customer issues!!!! WTF!!!! I spent way to much money to have my treadmill break * times in * years!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nordictrack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nordictrack?
~Jill:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jill:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nordictrack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jill:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nordictrack clientes?
~Jill:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nordictrack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jill tomadas de su Nordictrack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.