MagicJack: What kind of live person help line doesnt help...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~f.lapensee@gmail.com de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~f.lapensee@gmail.com
GetHuman:~f.lapensee@gmail.com: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~f.lapensee@gmail.com:Yup. Era evening, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~f.lapensee@gmail.com una lista de MagicJack problemas comunes)
~f.lapensee@gmail.com:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~f.lapensee@gmail.com del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~f.lapensee@gmail.com:What kind of live person help line doesnt help? By choice! They told us to us the chat! which we already did & only bcuz aomeone is here to do that. I normally dont even have a computer! Hello!! what of us?? I only use phones so to get a person to tell me they werent going to help me via phone even tho im trying to pay for my phone * is beyond assanine! All this after spending * hours trying yesturday just to get * charges on my account even tho it kept saying my card or the other one, (yes we tried * & both were good) have them removed and back to one w* this costumer assistants! In billing yet! Im out. I dont need this bs & am going to go back to Vonage!*F.L ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~f.lapensee@gmail.com:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~f.lapensee@gmail.com:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~f.lapensee@gmail.com:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~f.lapensee@gmail.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~f.lapensee@gmail.com tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.