MagicJack: I contacted MJ by telephone and by chat and rec...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Als de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Als
GetHuman:~Als: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Als:Yes. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Als una lista de MagicJack problemas comunes)
~Als:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Als del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Als:I contacted MJ by telephone and by chat and received horrible service. I was hung up on in chat and they could not tell me why they couldnt transfer my number or what to do to make the transfer. They have horrible horible customer service.*I asked for a refund on my international minutes since they could not transfer my number and provide my service and I was told that since I had spent partial minutes I could not be refunded the balance.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~Als:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Als:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Als:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~Als:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Als tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.