Lowe's: Store Manager Michael Wasserman and Sales Manag...
Una Lowe's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Josh de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Josh
GetHuman:~Josh: ¿puede decirles a nuestros otros Lowe's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Josh:Yeah. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lowe's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lowe's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Josh una lista de Lowe's problemas comunes)
~Josh:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Josh del servicio al cliente Lowe's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lowe's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Josh:Store Manager Michael Wasserman and Sales Manager alvarado junior @ store *** provided me with excellent service and products. Congratulations to Mr Wasserman for his wonderful communication with customers and employees. Great Team. I was going to give up on Lowes after a bad experience @ store **** but Mr Wasserman made me change my mind and earned a loyal customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lowe's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lowe's?
~Josh:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Josh:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lowe's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Josh:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lowe's clientes?
~Josh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lowe's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Josh tomadas de su Lowe's problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.