Lowe's: Hello, The New Orleans East Location is horribl...
Una Lowe's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ydbalz de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~ydbalz
GetHuman:~ydbalz: ¿puede decirles a nuestros otros Lowe's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ydbalz:Yes. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lowe's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lowe's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ydbalz una lista de Lowe's problemas comunes)
~ydbalz:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ydbalz del servicio al cliente Lowe's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lowe's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ydbalz:Hello, The New Orleans East Location is horrible. I went in through the lawn care entrance the cashier was busy with a customer, didn't not speak (that's ok). Walk around outside gardening two employees (man and woman) talking, the guy was being a little flirty with the female, neither asked if I needed assistance. Walked into the main building and received no assistance or greetings from inside, and needless to say that this is not the first time that I've experience this at this location. Maybe your staff (and managers) needs to go over to Home Depot (HD) for some customer service training, or maybe the managers need a change of venue. I only mentioned HD because I've drove passed Lowes to go there for the customer service. Hope this fall on seeing eyes, cause if not we'll keep on driving that extra mile to shop. Thank You.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lowe's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lowe's?
~ydbalz:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ydbalz:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lowe's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ydbalz:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lowe's clientes?
~ydbalz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lowe's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ydbalz tomadas de su Lowe's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.