LATAM Airlines: I purchased a ticket yesterday and used my cred...
Una LATAM Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RWN de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~RWN
GetHuman:~RWN: ¿puede decirles a nuestros otros LATAM Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RWN:Sure. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LATAM Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LATAM Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RWN una lista de LATAM Airlines problemas comunes)
~RWN:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RWN del servicio al cliente LATAM Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LATAM Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RWN:I purchased a ticket yesterday and used my credit card. I*When I got the charge on the card I found it was costing me almost $*** more than if I had paid cash. I tried at the Lan office to reverse the credit card charge and pay cas. They said it was impossible. Nothing is impossible. The quality of service at Lan is pathetic and nkeither myself or my family will ever use Lan again. Thank you for nothing.*RWN
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LATAM Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LATAM Airlines?
~RWN:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RWN:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LATAM Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RWN:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LATAM Airlines clientes?
~RWN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LATAM Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RWN tomadas de su LATAM Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.