ITA Airways: BOTH US AND ALITALIA HUNG UP BECAUSE THE DIDN'T...
Una ITA Airways reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ALITALIA SUCKS de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~ALITALIA SUCKS
GetHuman:~ALITALIA SUCKS: ¿puede decirles a nuestros otros ITA Airways clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ALITALIA SUCKS:Yeah. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ITA Airways y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ITA Airways describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ALITALIA SUCKS una lista de ITA Airways problemas comunes)
~ALITALIA SUCKS:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ALITALIA SUCKS del servicio al cliente ITA Airways
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ITA Airways de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ALITALIA SUCKS:BOTH US AND ALITALIA HUNG UP BECAUSE THE DIDN'T WANT TO DEAL WITH ISSUE. WORST EVER. CHARGED CREDIT CARD WHEN WAS NOT AUTHORIZED,,,,, DO NOT FLY THEM. BEYOND WORTHLESS
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ITA Airways. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ITA Airways?
~ALITALIA SUCKS:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ALITALIA SUCKS:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ITA Airways para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ALITALIA SUCKS:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ITA Airways clientes?
~ALITALIA SUCKS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ITA Airways para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ALITALIA SUCKS tomadas de su ITA Airways problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.