Houston Chronicle: Bad delivery,it's really getting old.No paper a...
Una Houston Chronicle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mary de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mary
GetHuman:~Mary: ¿puede decirles a nuestros otros Houston Chronicle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mary:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Houston Chronicle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Houston Chronicle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mary una lista de Houston Chronicle problemas comunes)
~Mary:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mary del servicio al cliente Houston Chronicle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Houston Chronicle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mary:Bad delivery,it's really getting old.No paper as of **:** am sun.It seems like it's a pattern now. We get * delivery, then we would miss one.When called and was told we'd get it next day. Houston Chron can get away because it's the only paper in town.It's time for us to see if it's worth reading this paper.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Houston Chronicle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Houston Chronicle?
~Mary:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mary:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Houston Chronicle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mary:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Houston Chronicle clientes?
~Mary:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Houston Chronicle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mary tomadas de su Houston Chronicle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.