Groupon: I ordered the wrong size sheets. The customer...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~problem-solved de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~problem-solved
GetHuman:~problem-solved: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~problem-solved:Sure. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~problem-solved una lista de Groupon problemas comunes)
~problem-solved:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~problem-solved del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~problem-solved:I ordered the wrong size sheets. The customer service person changed the order & let me get a color available in the new size that hadn't been available in the wrong size. Everything I asked for! In no time at all. I'm very happy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~problem-solved:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~problem-solved:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~problem-solved:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~problem-solved:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~problem-solved tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.