Groupon: I bought a Simmons Beautyrest mattress set via...
Una Groupon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hien de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~hien
GetHuman:~hien: ¿puede decirles a nuestros otros Groupon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hien:Yup. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Groupon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Groupon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hien una lista de Groupon problemas comunes)
~hien:"Report people" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~hien del servicio al cliente Groupon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Groupon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hien:I bought a Simmons Beautyrest mattress set via Groupon in September ****, and it gives me a backache every night due to lack of support. My old mattress set, also a Simmons Beautyrest was much better. I first called Simmons, they said to call Groupon , I called Groupon, they said to call Simmons. *Groupon who is the vendor refused to take it back. Do I have other recourse?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Groupon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Groupon?
~hien:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hien:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Groupon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hien:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Groupon clientes?
~hien:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Groupon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hien tomadas de su Groupon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.