Google: I have not been able to access my gmail account...
Una Google reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-402518 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-402518
GetHuman:GetHuman-402518: ¿puede decirles a nuestros otros Google clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-402518:Yup. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-402518 una lista de Google problemas comunes)
GetHuman-402518:"Update Account Information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-402518 del servicio al cliente Google
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-402518:I have not been able to access my gmail account, because the stupid codes never receiving on my cell today. I have already * hours, trying to access, the automatic system says that a code has been sent I have not receiving either one. I called two different numbers, a tech came when I dialed the free number, he accessed my computer, did not took even * minutes, he was not able to remove the access code, he asked me to call another number. It's clear that nobody knows nothing. I've been calling to the number*** *** ****, there is a long waiting time, according to its automatic voice ** minutes , almost one hour? are you crazy, I was calling from my cell I have limited calls. I want to rid off using those silly codes, I couldn't get nobody to help me, obviously I still without accessing my computer. I will be reporting to FTC, BBB and the consumer complaints department.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google?
GetHuman-402518:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-402518:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-402518:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google clientes?
GetHuman-402518:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-402518 tomadas de su Google problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.