Google Fiber: does not always work
Una Google Fiber reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-marconi de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-marconi
GetHuman:GetHuman-marconi: ¿puede decirles a nuestros otros Google Fiber clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-marconi:Yup. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Google Fiber y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Google Fiber describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-marconi una lista de Google Fiber problemas comunes)
GetHuman-marconi:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-marconi del servicio al cliente Google Fiber
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Google Fiber de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-marconi:does not always work
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-marconi:I would say that I spend more time waiting for service to work than I do actually using the service. I am not sure if too many people are using and the network cannot actually support the number of users, or maybe the modem*router is faulty, or maybe its not really optical fiber...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Google Fiber. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Google Fiber?
GetHuman-marconi:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-marconi:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Google Fiber para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-marconi:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Google Fiber clientes?
GetHuman-marconi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Google Fiber para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-marconi tomadas de su Google Fiber problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.
Google Fiber
1.00 de 5 estrellas | 6 opiniones
Revisión de GetHuman-marconi Google Fiber
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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