Family Mobile: good luck. Indian call center. Not able to unde...
Una Family Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pyrguy de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~pyrguy
GetHuman:~pyrguy: ¿puede decirles a nuestros otros Family Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pyrguy:Yes. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Family Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Family Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pyrguy una lista de Family Mobile problemas comunes)
~pyrguy:"Billing issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pyrguy del servicio al cliente Family Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Family Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pyrguy:good luck. Indian call center. Not able to understand. No proof you called in to cancel. Fussy about PIN number. Had to text PIN to phone to do anything. Wow.. Must speak in person to cancel service..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Family Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Family Mobile?
~pyrguy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pyrguy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Family Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pyrguy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Family Mobile clientes?
~pyrguy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Family Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pyrguy tomadas de su Family Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.