Facebook: You have got to have a way to physically answer...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-427376 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-427376
GetHuman:GetHuman-427376: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-427376:Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-427376 una lista de Facebook problemas comunes)
GetHuman-427376:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-427376 del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-427376:You have got to have a way to physically answer peoples questions This is the worst customer service because you have NONE. My facebook shows words but no pics or videos. The reason I think you have no CS is you idiots don't know the answers either, idiots.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
GetHuman-427376:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-427376:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-427376:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
GetHuman-427376:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-427376 tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.