Facebook: There was no human, only a computer operator wh...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-406115 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-406115
GetHuman:GetHuman-406115: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-406115:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-406115 una lista de Facebook problemas comunes)
GetHuman-406115:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-406115 del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-406115:There was no human, only a computer operator who keeps suggesting that you use the website no matter what kind of problem you have. If you press another option it announces that they can not help you at this time and to please go to facebook website for help. What a bunch of b.s. I think they should not allow companies to exist without a way to talk to a live customer service representative.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
GetHuman-406115:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-406115:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-406115:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
GetHuman-406115:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-406115 tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.