Comcast: it has taken * attempts of hours on the phone t...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~seispro de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~seispro
GetHuman:~seispro: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~seispro:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~seispro una lista de Comcast problemas comunes)
~seispro:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~seispro del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~seispro:it has taken * attempts of hours on the phone to get my address correct. I am told the equipment I typing on has not been installed yet, as well as I am not "me". How come I have been paying you? Of course I have to go across the street to find my bill,& pay for the equipment you say I don't have.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~seispro:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~seispro:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~seispro:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~seispro:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~seispro tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.